Sức Khỏe Sen Vàng xin trân trọng cảm ơn sự tin tưởng của khách hàng khi đặt mua sản phẩm tại Website suckhoesenvang.vn

A. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1/ Thời gian giao hàng và phạm vi áp dụng:

Chúng tôi xin cam kết giao hàng trong các khung thời gian dưới đây, sau khi bộ phận Dịch vụ Khách hàng xác nhận đơn hàng với quý khách. 

Khu vực Thời gian giao hàng

- Tp. Hồ Chí Minh - Trong vòng 1 đến 2 ngày làm việc.

- Các tỉnh thuộc khu vực Phía Bắc - Trong vòng 5 đến 7 ngày làm việc.

- Các tỉnh thuộc khu vực Miền Trung - Trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.

- Các tỉnh thuộc khu vực Phía Nam - Trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc.

Bộ phận Dịch vụ khách hàng sẽ liên hệ với quý khách trước khi vận chuyển hàng hóa.

2/ Kiểm tra hàng - thanh toán

Sức Khỏe Sen Vàng cho phép quý khách kiểm tra hàng hóa trước khi nhận hàng để kiểm tra tình trạng của sản phẩm (không bao gồm mở tem niêm phong của riêng sản phẩm - ảnh hưởng đến việc bán sản phẩm) và ký nhận hàng.

Khi phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, móp méo hoặc sai hàng hóa so với hóa đơn mua bán thì vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao nhận và báo về cho chúng tôi theo số Điện thoại: 086.5488571. Chúng tôi sẽ tiến hành các thủ tục hỗ trợ đổi - trả hàng.

B. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Đối với những đơn hàng được đặt qua mạng, khách hàng cung cấp cho chúng tôi đầy đủ các thông tin như địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ, quý danh,… để có thể nhận và thanh toán đơn hàng khi nhân viên vận chuyển giao hàng.

Quý khách lưu ý, khi yêu cầu thanh toán tại các địa chỉ cho trước, quý khách vui lòng điền đầy đủ tất cả các thông tin cần thiết để đơn hàng được giao tới theo đúng như thời gian giao hẹn. Nếu như khách hàng phát ra bất cứ lỗi nào trong các thông tin này, quý khách vui lòng thông báo lại cho chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.